90 лет Челябинской области

"Школа реабилитации и ухода"21.03.2024 15:23

https://vk.com/wall-152684693_1769 подробнее »

"Школа реабилитации и ухода"21.03.2024 15:23

https://vk.com/wall-152684693_1769 подробнее »

Все 90 лет челябинской области

Карта области

Баннерная сеть

Результаты независимой оценки качества оказания услуг

Выступления

Все выступления

Новое на сайте

Добавлен баннер "Результаты независимой оценки качества предоставления услуг"
22.04.2024

Отчет о выполнении Муниципального задания за 1 квартал 2024 года
22.04.2024

Муниципальное задание на 2024 год
22.04.2024

Результаты независимой оценки за 2023 год
19.04.2024

Протокол Попечительского совета за квартал 2024 года
19.04.2024

Соцопрос "Национальные проекты Челябинской области"

Главная » Отчет об эффективности деятельности МУ «Комплексный центр» по итогам 2016 года » Отчет об эффективности деятельности МУ «Комплексный центр» по итогам 2016 года

Отчет об эффективности деятельности МУ «Комплексный центр» по итогам 2016 года

Отчет

об эффективности деятельности МУ «Комплексный центр»

по итогам 2016 года

I. Основная деятельность учреждения:

Выполнение муниципального задания

Установленное на 2016 год муниципальное задание выполнено в полном объеме:

- в наличии учетная документация;

- жалобы от получателей социальных услуг не поступали;

- всем гражданам обратившимся в учреждение оказаны социальные услуги;

- оказано 9304 социально-бытовых услуг, что составляет 117,3% от плана (7933);

- в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности оказано 360 услуг по обучению инвалидов (детей-инвалидов) и их родственников пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации, что составляет 117,3% от плана (307);

- оказано 322 услуги разового характера, исполнение составило133,6% (план 241);

- отделением психолого-педагогической помощи проведено 1119 патронажей семей находящихся в трудной жизненной ситуации и в социально-опасном положении, что составило 100,4%, по плану – 1115 патронажей;

- проведено 76 (исполнение 100%) мероприятий различной направленности, такие как профилактические акции: «Подросток», «Дети улиц», «За здоровый образ жизни», «Защита», праздничные мероприятия для детей инвалидов с детства посвященные Дню защиты детей и Новому году. Специалистами отделения психолого-педагогической помощи семье и детям ведется большая профилактическая работа в образовательных учреждениях города Трехгорного по предупреждению потребления алкоголя, наркотиков, табакокурения и компьютерной зависимости, организован и работает кружок «Стана мастеров»;

- психологом учреждения оказано 262 консультации, что составляет 113,9% от плана (230);

- в течение года 78 человек были поставлены на обслуживание в учреждение и получили социальные услуги соответствующие требованиям государственного стандарта, что составило104% от запланированных (75 человек);

- дети в возрасте от 6 до18 лет получили психолого-педагогические услуги в виде консультаций, бесед, тренингов, всего 946 услуг, что составило 129,6% (план – 730);

- 2303 человека в отчетном году получили психолого-педагогические услуги, соответствующие требованиям государственного стандарта – это 100% от плана 2300 человек.

Обеспечение комплексной безопасности учреждения

В целях обеспечения противопожарной безопасности с каждым сотрудником, поступающим на работу проводится вводный инструктаж, и периодический с работающими. В июле 2016 года была проведена поверка и перезарядка огнетушителей. За счет областной субсидии проведена замена на противопожарную входной двери на второй этаж. Соблюдаются правила по охране труда и санитарно-гигиенические правила. Пожарная сигнализации функционируют нормально. Ежемесячно обслуживающая организация проводит проверку рабочего состояния системы пожарной сигнализации с составлением Акта.

Случаи травматизма граждан и работников учреждения за отчетный период не зарегистрированы.

Своевременно проведена подготовка к отопительному сезону с оформлением Акта проверки готовности к отопительному периоду 2016/2017г.г. и получением Паспорта готовности к отопительному периоду 2016/2017г.г.
Замечания, предписания надзорных органов отсутствуют.

Удовлетворенность граждан качеством и доступностью предоставления социальных услуг

В течение 2016 года письменные жалобы от граждан, на качество оказания социальных услуг не поступали.

По результатам выборочных проверок объема и качества социальных услуг, предоставляемых МУ «Комплексный центр», проведенных специалистами УСЗН, отзывы получателей услуг положительные, объем и качество фактически предоставляемых услуг соответствуют требованиям стандарта.

Результаты опроса (в форме анкетирования) граждан о качестве и доступности предоставления социальных услуг в учреждении положительные. Журнал учета обращений граждан ведется.

Специалисты учреждения своевременно и в полном объеме доводят информацию до получателей о предоставляемых услугах их стоимости, а также о дополнительных услугах оказываемых учреждением путем вручения утвержденного перечня.

Осуществление инновационной деятельности

В рамках реализации муниципальной программы «Социальная поддержка инвалидов в городе Трехгорном на 2014-2016 годы» приобретено и установлено подъемное устройство на автомобиль Газель для перевозки инвалидов-колясочников, производство Бельгия, грузоподъемностью 350 кг (ранее был установлен 150 кг), что позволяет поднимать и перевозить получателей услуг на колясках с электроприводом. Подъемник имеет плавный ход, оборудован поручнями. Подъемное устройство установлено 25 ноября 2016 года, но в течение месяца использовалось не только в черте города, но и для поездки в Челябинск. Отзывы получателей услуг только положительные.

В целях социализации инвалидов с детства подготовлены сценарии, организованы и проведены 2 мероприятия (в День защиты детей и Новогоднее мероприятие) на базе помещения Городского общества инвалидов (информация в СМИ). Данная категория инвалидов не охвачена ни взрослым, ни детским отделениями городского общества инвалидов. От родителей получены только положительные отзывы и желание следующих мероприятий.

Для наиболее полного удовлетворения потребностей потребителей социальных услуг, специалистами учреждения разработаны и утверждены постановлением администрации города от 02.08.2016 № 1028 дополнительные социальные услуги не входящие в перечень социальных услуг, утвержденный Законом Челябинской области от 23.10.2014 № 36-ЗО.

Обеспечение информационной открытости учреждения

Обеспечена регистрация и своевременно размещается достоверная информация об учреждении на официальных сайтах Российской Федерации в сети Интернет www.bus.gov.ru, www.zakupki.gov.ru

Создание попечительского совета в учреждении

Попечительский совет в учреждении создан в октябре 2014 года. В соответствии с Положением о Попечительском совете проводились его заседания. Но в связи с кадровыми изменениями в организациях города потребовалось внести изменения в списочный состав Попечительского совета.

Во исполнение постановления Министерства социальных отношений Челябинской области от 02.09.2016 «О реализации Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» в ноябре 2016 года Приказом по учреждению был создан новый состав Попечительского совета, утверждено Положение и составлен план работы на 2017 год. Планом работы предусмотрено в I квартале 2017 года его утверждение и выбор председателя Попечительского совета и назначение секретаря.

Проведение информационно-разъяснительной работы среди граждан, а также популяризация деятельности учреждения

В учреждении в каждом отделении и в общем коридоре имеются информационные стенды (всего - 4), на которых размещается информация о перечне предоставляемых услуг, о правах и обязанностях граждан, получающих социальные услуги, о составе Попечительского совета, о структуре учреждения и др.

Учреждение имеет официальный сайт.Информация на сайте обновляется еженедельно, пополняется информацией о деятельности учреждения, об изменениях в действующем социальном законодательстве, о мероприятиях проводимых учреждением, информация важная для всех получателей услуг с сайта Министерства социальных отношений Челябинской области.

В рамках мероприятий, посвященных Дню социального работника, было дано интервью на телевидении с информацией об услугах, оказываемых МУ «Комплексный центр» с целью популяризации деятельности учреждения.

Мероприятия, проводимые специалистами учреждения для инвалидов с детства, освещались в городской газете «Спектр» (две публикации).

Социальные работники доводят информацию до получателей услуг путем вручения информационных листков при обслуживании.

Адрес сайта: www.kcso17.tps.74.ru

II. Финансово-экономическая деятельность и исполнительская дисциплина руководителя учреждения

Своевременно в установленные сроки предоставлялись месячные, квартальные и годовые отчеты, планы финансово-хозяйственной деятельности, статистическая отчетность и другие сведения.

Просроченная дебиторская и кредиторская задолженности, а также нарушения финансово-хозяйственной деятельности, приведших к нецелевому и неэффективному расходованию бюджетных средств, за отчетный период - отсутствуют.

Расходование средств, полученных от граждан за оказанные платные социальные услуги, целевое их использование регулируются Положением о предоставлении дополнительных платных услуг Муниципальным учреждением «Комплексный центр социального обслуживания населения, утвержденным постановлением администрации от 02.08.2016 № 1028.

Средства, в качестве благотворительной и спонсорской помощи не поступали.

Изменения в план финансово-хозяйственной деятельности учреждения в течение финансового года вносились в рамках установленных норм -не более 3 изменений в течение квартала.

III. Деятельность учреждения, направленная на работу с кадрами

Укомплектованность учреждения работниками, непосредственно оказывающими социальные услуги

Штатная численность учреждения – 22 человека, списочная численность 24 человека, в том числе:

- 1 человек находится в отпуске по уходу за ребенком (декретный отпуск);

- 1 человек до марта месяца на больничном;

- 2 работника – внешние совместители по 0,5 ставки: уборщик служебных помещений и социальный работник;

- 1 человек внутренний совместитель 0,5 ставки социальный педагог;

- обязанности заведующего хозяйством 0,5 ставки возложены на специалиста учреждения.

По состоянию на 01.01.2017 года в учреждении имеются вакансии по 0,5 ставки – социальный педагог и социальный работник, остальные штатные единицы укомплектованы.

Повышение квалификации работников учреждения

Запланированная численность работников для направления на повышение квалификации, переподготовку в отчетном периоде – 2 человека, фактически в 2016 году прошли обучение, повышение квалификации 18 сотрудников учреждения, в том числе:

- охрана труда 2 человека;

- специальное обучение водителя в Центре образования 3 водителя;

- обучение пожарной безопасности 2 человека;

- семинар «Профстандарты, делопроизводство» 1 человек;

- семинар «Оказание первой доврачебной помощи для социальных работников» 1 человек;

- семинар «Социально-психологическое сопровождение семей, воспитывающих ребенка с ограниченными возможностями здоровья» 2 человека;

- семинар «Эффективные алгоритмы в деятельности специалистов социальной сферы» 2 человека;

- 2-х недельное обучение «Оказание психологической помощи потребителям наркотиков и созависимым гражданам, их сопровождению» 1 человек;

- семинар: «Правила ухода за пожилыми гражданами и инвалидами в домашних условиях. Базовые знания в области психологии лиц старшего возраста и инвалидов. Основы этики в социальной работе» 3 человека;

- 10 дневное обучение «Повышение профессиональной компетенции и уровня квалификации специалистов, оказывающих поддержку родителям воспитывающих детей-инвалидов и детей с ОВЗ» 1 человек.

Планируемая численность работников для направления на повышение квалификации, переподготовку на первое полугодие 2017 года – 4 человека: специалист по социальной работе, социальные работники 2 человека, инспектор по кадрам.

Рост средней заработной платы работников муниципального учреждения, в том числе за счет средств, полученных от приносящей доход деятельности учреждения

Процент роста средней заработной платы работников муниципального учреждения, рассчитанный от средней заработной платы работников муниципального учреждения за IV квартал прошедшего года составил 7%.

Доведение средней заработной платы соответствующих категорий работников учреждения до уровня, установленного Министерством социальных отношений Челябинской области

Министерством социальных отношений Челябинской области установлен уровень средней заработной платы соответствующих категорий работников учреждения в размере 15,4 тыс.руб., фактический составил – 16,8 тыс. руб.

Обнаружив в тексте ошибку, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Дата публикации: 09 марта, 2017 [08:05]
Дата изменения: 09 марта, 2017 [08:05]